Vores Løsninger
Vores Løsninger
Alle vores løsninger er bygget på den nyeste AI-teknologi og flere års erfaring med datastrukturering – så I kan få fuld værdi af jeres data uden selv at skulle bekymre jer om det tekniske.
Alle vores løsninger er bygget på den nyeste AI-teknologi og flere års erfaring med datastrukturering – så I kan få fuld værdi af jeres data uden selv at skulle bekymre jer om det tekniske.
Tre AI-løsninger, der omsætter jeres viden og data til vækst
Scroll ned for at se hver løsning i detaljer
Kundeservice Løsning
Med en skræddersyet AI-chatbot kan I give jeres kunder
personlige svar, uanset hvornår de shopper – vi sørger for, at
adfærd og tone matcher jeres brandunivers
- Øget konvertering gennem proaktive og visuelle produktanbefalinger
- Tidsbesparelser ved at besvare repetitive spørgsmål inklusiv ting som ordre-tracking
- Højere kundetilfredshed med omgående svar 24/7 - og nem overgang fra AI-chat til menneskelig support
Indsigt Dashboard
Få dyb indsigt i jeres kunders behov og adfærd. Vores dashboard analyserer alle samtaler og giver jer konkrete anbefalinger til at forbedre jeres produkter og service.
- Læs alle samtaler og upload ny information
- Kategorisering af forespørgsler og performance-data
- Avanceret analyse med Natural Language Processing
Kundesamtale Indsigter
1,247
Samtaler i dag
97%
Løst automatisk
Top Kundeforespørgsler
Produktanbefalinger
34%
Ordrestatus
28%
Returnering
18%
AI Anbefaling
Mange kunder spørger om proteinpulver til vægttab. Overvej at tilføje en dedikeret sektion på hjemmesiden.
Indsigt Dashboard
Få dyb indsigt i jeres kunders behov og adfærd. Vores dashboard analyserer alle samtaler og giver jer konkrete anbefalinger til at forbedre jeres produkter og service.
- Læs alle samtaler og upload ny information
- Kategorisering af forespørgsler og performance-data
- Avanceret analyse med Natural Language Processing
Kundesamtale Indsigter
1,247
Samtaler i dag
97%
Løst automatisk
Top Kundeforespørgsler
Produktanbefalinger
34%
Ordrestatus
28%
Returnering
18%
AI Anbefaling
Mange kunder spørger om proteinpulver til vægttab. Overvej at tilføje en dedikeret sektion på hjemmesiden.
Intern AI-vidensbase
Omdan jeres spredte data og viden til en intelligent vidensbase. Medarbejdere kan stille spørgsmål på naturligt sprog og få øjeblikkelige svar fra alle jeres dokumenter og systemer.
- Samler al virksomhedsviden ét sted
- Naturlig sprogforståelse
- Integration direkte i jeres fortrukken kanal (fx Microsoft Teams)
SharePoint
Dokumenter & filer
Excel
Data & rapporter
Employee Handbook
Politikker & procedurer
Databaser
Struktureret data
Medarbejder spørger:
"Hvad er vores politik for hjemmearbejde?"
AI svarer øjeblikkeligt:
“Ifølge Employee Handbook side 23 kan medarbejdere arbejde hjemmefra op til 3 dage om ugen efter aftale med nærmeste leder. Ansøgning skal indsendes via HR-portalen…”
Frequently Asked Questions
Find svar på de mest stillede spørgsmål om vores AI-løsninger
Hvordan ved vi, om vores data er gode nok til, at AI kan svare tilstrækkeligt?
Kvaliteten af chatbot-svarene afhænger af de data, vi får til rådighed. For at vurdere om jeres materiale er egnet, tager vi gerne et kort introduktionsmøde, hvor vi sammen gennemgår, hvad der er muligt ud fra det, I har tilgængeligt.
Vores primære metode er at bygge en custom webscraper, der henter relevant indhold fra jeres hjemmeside – fx produktbeskrivelser, FAQ’er og artikler. Derudover kan vi inkludere data fra andre kilder som PDF’er, XLM-feeds eller API’er.
Vi hjælper jer med at vurdere materialet for at sikre, at det er præcist og dækkende. Mangler der information, laver vi en plan for, hvordan det kan tilføjes eller opdateres.
Alle huller i informationen bliver automatisk registreret i vores dashboard, så I nemt kan tilføje de manglende svar. Vi anbefaler altid, at data holdes konsistente og opdaterede, da modsigelser kan gøre svarene mindre præcise.
Hvor meget arbejde skal vi selv lægge i det?
Vi tager os af det tekniske. Det vigtigste fra jeres side er at give os indblik i, hvordan I ønsker at besvare kundernes spørgsmål, og hvor vi kan finde informationen.
En standardløsning uden integrationer kræver typisk kun:
- Et introduktionsmøde på ca. 30 min.
- Et kickoff-møde på 15 – 45 min.
Derudover anbefaler vi, at I tester løsningen internt før lancering. Det tager som regel 30 – 90 minutter. Vores team tester ligeledes inden launch.
Jo flere integrationer og specialtilpasninger, desto mere tid skal I regne med at afsætte – fx til at give os adgang til et ordretracking-API eller til at give feedback på, hvordan chatbotten formidler jeres indhold.
Når chatbotten er i drift, følger vi fortsat med i samtalerne og har ansvaret for alle løbende justeringer og optimeringer. I kan også selv følge med i samtalerne, tilføje ny information via vores dashboard og komme med løbende feedback eller ønsker til os.
Hvor hurtigt kan vi begynde at se resultater?
Kvaliteten af chatbot-svarene afhænger af de data, vi får til rådighed. For at vurdere om jeres materiale er egnet, tager vi gerne et kort introduktionsmøde, hvor vi sammen gennemgår, hvad der er muligt ud fra det, I har tilgængeligt.
Vores primære metode er at bygge en custom webscraper, der henter relevant indhold fra jeres hjemmeside – fx produktbeskrivelser, FAQ’er og artikler. Derudover kan vi inkludere data fra andre kilder som PDF’er, XLM-feeds eller API’er.
Vi hjælper jer med at vurdere materialet for at sikre, at det er præcist og dækkende. Mangler der information, laver vi en plan for, hvordan det kan tilføjes eller opdateres.
Alle huller i informationen bliver automatisk registreret i vores dashboard, så I nemt kan tilføje de manglende svar. Vi anbefaler altid, at data holdes konsistente og opdaterede, da modsigelser kan gøre svarene mindre præcise.
Hvordan forholder I jer til datasikkerhed og GDPR?
Vi tager datasikkerhed ekstremt seriøst og overholder alle GDPR-krav. Alle data behandles sikkert og opbevares i overensstemmelse med europæiske standarder. Vi implementerer end-to-end kryptering og sikrer, at kun autoriserede personer har adgang til jeres data. Derudover giver vi jer fuld kontrol over jeres data og kan til enhver tid slette eller eksportere informationer efter jeres ønske.
Er der risiko for, at løsningen hallucinerer?
Hallucinationer (falske eller misvisende svar) er en kendt udfordring ved AI – men vi har gjort det til en sport at undgå dem.
Vi minimerer risikoen ved at:
- Begrænse chatbotten til kun at svare ud fra jeres indhold (modsat fx ChatGPT, der trækker på sin generelle træning).
- Henvise brugeren til kundeservice, hvis der mangler data til et konkret spørgsmål.
- Gennemføre grundig test og justering i udviklingsfasen.
- Overvåge samtaler løbende via dashboardet, så vi fanger eventuelle fejlsvar og opdaterer vidensbasen.
Alt efter behov kan vi justere, hvor strengt chatbotten skal følge jeres data.
- For nogle kunder er det en fordel, at chatbotten også kan trække på sin generelle viden.
- For andre – som fx privathospitalet Valida Health – har vi bygget en løsning, der udelukkende svarer ud fra deres specifikke materiale.
Hvorfor vælge vores løsninger?
Hurtig implementering
Vi udvikler, hvad der normalt tager 3-12 måneder på 1-2 uger, så I kan gå live og validére værdien.
Sikkerhed og GDPR
Vi selvfølgelige GDPR-compliant og hoster alle vores servere sikkert i EU.
Vi forstår e-commerce
Systemintegrationer, klassiske pain points og hvordan man bygger dialogflows, der konverterer.
Datanørder ind til benet
Vi strukturerer jeres produktdata, så AI kan navigere og finde det rette produkt uanset sortimentstørrelse.
Klar til at se resultater?
Book en uforpligtende konsultation og få et klart overblik over de forventede resultater for jeres virksomhed – og hvad der skal til for at komme i gang.